ITSS认证 ITSS认证与CCRC有哪些区别

更新时间：2024-12-22 浏览数：817
所属行业：商务服务咨询服务

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1.不同信息系统的导向运维服务咨询是以结里为导向的。运维服务企业目前的结里达成情况，不注意徐径法制成的结里。图像的比喻是:“无论黑猫白猫，能抓住老鼠的都是好猫”。
ITSS认证运维资质是过程导向，注重运维服务企业如何提高服务能力，有效管理能力，支持企业运维业务的发展。
2.不同运维服务资质的重点是衡量服务提供商的运维服务资质和能力。ITSS运维资质面向服务的供需双方更加关注相关性.关键性和可重复性，因此将重点关注能力管理和人员、过程、技术和资源，涵盖运维资质的管理能力、技术实力和人才实力。
3.适用于不同信息系统的运维服务资质，适用于运维服务供于运维服务供应商的等级评定。ITSS认证运维资质适用于运维服务的供需双方，方便供应商选择和评价供应商，完善自身管理，也可用于供应商自身能力。
4.不同信息系统运维服务资质的内容大多符合等级要求，在评价企业综合服务能力结果方面具有相对优势。但企业运维服务能力相对标准略显不足，没有有效的方法和途径给出能力。ITSS运维资质的内容大多是如何实施能力管理和能力四个要素的具体要求，为企业如何运维服务能力提供了有效的方法和途径，但对企业综合服务能力结果的评价相对不够。
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